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国家导游技术技能大师郑立冰——旅游行业知识专题讲座
编辑:罗永前      作者:余杰     时间:2023-05-09     阅读量:

 


为进一步加强我校2021级和2022级旅游管理专业学生对旅游管理专业认知,加强培养优秀的导游人才,2023年5月8日在9号楼412教室,健康管理第一党支部组织开展了一次旅游行业技能知识讲座。

本次讲座由导游界的前辈郑立冰老师为学生们宣讲。郑立冰老师是国家导游技术技能大师、重庆市导游协会的副会长、国家高级导游,郑老师在教书育人的同时,至今仍然坚持在旅游第一线带团,至今已有36年。学院老师以及同学们对郑立冰老师的到来表示热烈欢迎。郑老师开场以幽默诙谐的语言迅速拉近了与同学们之间的关系,调动了现场的气氛,同时还引发同学们思考旅游行业需要什么样的人才?

她重点指出,学习是导游人员不可缺少的一部分。要秉持“活到老学到老”的理念,时刻寻找提升自己的机会。进而,她结合自己及身边人多年的从业实践经验向我们传授了如何去学习旅游知识。之后,针对同学们对导游业务普遍存在的一些问题,郑老师做出了耐心解答。

提到导游能力应具备三个要素,其中服务能力中良心最为重要。郑老师告诉同学们从事导游这一职业的诸多好处。心胸会更为宽广,情感更为丰富,眼界更为开阔,能够更为从容的去应对生活中面临的各种问题和挫折,锻炼出一颗勇敢的心。同时还重点讲解了红色旅游相关知识及带团技巧,在结尾处郑老师表达了对同学们未来的祝福和期望。

通过此次的讲座,郑立冰老师为同学们普及了旅游行业知识,进一步加深了同学们对旅游管理专业的认知,拓展了对导游职业的视角,为未来培养优秀导游人才奠定了坚实的基础。

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